FAQ|タイムカード・タッチ for サイボウズ Office

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タイムカード・タッチ for サイボウズ Office

FAQ

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価格・購入

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インストール

Q..NET Framework 2.0は個別にインストールしなければいけませんか?
A.

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Q.サイボウズ OfficeがインストールされているPCにインストールできますか?
A.

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Q.製品をアンインストール後、同じPCに再度インストールした場合、ライセンス登録をしていないのに、ライセンス情報(お客様番号、会社名、ユーザー数)が表示されました。 完全にアンインストールできなかったのですか?
A.

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基本操作

Q.出社時間を打刻していない状態で「退社」ボタンを押して退社時間だけを打刻しようとすると出社時間にも退社時間が登録される
A.

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Q.タイムカード・タッチをインストールしているPCの時間とタイムカード・タッチの時計の時間が一致していない
A.

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Q.登録したFeliCaカードを忘れてしまった時のために、複数のFeliCaカードを登録しておくことはできますか?
A.

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Q.直行で出社の打刻はしていないので、退社時刻だけ打刻したい。
A.

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Q.ウィンドウに打刻履歴を常に表示させたい。
A.

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Q.ユーザー登録をしようと思ったら、ユーザー名とパスワードを聞かれました。 何を入力すればよいですか?
A.

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Q.システム管理者パスワードってなんですか?
A.

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トラブル

Q.ネット障害が起こった場合、タイムカード・タッチで打刻できますか?
A.

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Q.FeliCaリーダーにFeliCaカードをタッチすると、「NamaResolutionFailure」という メッセージが表示されました。
A.

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Q.タイムカード・タッチを起動したら、「リーダーが接続されているか確認してください」とメッセージが出続けます。
A.

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価格・購入

Q.利用ユーザー数が増えたためライセンスを変更したい
A.

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保守

Q.サポート内容を教えてください
A.

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