Q.保守サービスの内容を知りたい
A.保守サービスの内容は以下の通りです。
ガルーンのクラウド版とパッケージ版のお客様によって、サービス内容が異なります。
【すべてのお客様共通】
・FCL勤怠自身の不具合によるプログラム修正対応
・FCL勤怠の操作方法や不具合の問い合わせと対応
【ガルーンクラウド版のお客様】
・Garoon on cybozu.com 定期メンテナンス時のガルーン機能追加や改修に伴い、
FCL勤怠のシステム連携部分の動作確認
【ガルーンパッケージ版のお客様】
・ガルーン マイナーバージョンアップおよびパッチリリース時の動作確認および
弊社が提供するシステム連携部分の動作確認